一来就对公司的业务进行了大刀阔斧的改革,很多员工都对他的做法不满。
“郑机慧,你觉得王总的改革方案怎么样?”小敏悄悄问我。
我皱了皱眉头:“我觉得他的方案有些操之过急,很多地方都没有考虑到实际情况。这样下去,公司可能会出问题。”
小敏叹了口气:“是啊,可我们人微言轻,就算提意见,王总也不会听的。”
就在我们担忧的时候,公司果然出现了问题。因为改革方案的不合理,公司的几个重要项目都出现了延误,客户纷纷投诉,公司的声誉受到了严重的影响。
十、柳暗花明
王强看着堆积如山的投诉信和客户的解约通知,脸色变得十分难看。他召开紧急会议,询问大家的意见。
“大家说说,现在该怎么办?这些项目要是搞砸了,公司可就完了!”王强焦急地说。
会议室里一片沉默,大家都不敢说话。这时,我站了起来:“王总,我觉得我们应该先暂停改革,把精力放在解决当前的问题上。我们要和客户沟通,争取他们的理解,同时重新调整项目方案,加快进度。”
王强皱着眉头:“你说得容易,可具体该怎么做?”
我把自己的想法详细地说了出来,包括如何和客户沟通,如何调整项目团队的分工等等。王强听着,脸色渐渐缓和。
“嗯,你说得有道理。”王强点了点头,“那就按照你说的做,你负责牵头处理这些问题。”
我心中一紧,这可是个艰巨的任务,但我还是坚定地点了点头:“好,我一定尽力。”
接下来的日子里,我带领着团队日夜奋战。我们一家一家地拜访客户,诚恳地向他们道歉,并且展示我们解决问题的决心和方案。终于,大部分客户都被我们的